성공적으로 운영되는 필라테스 스튜디오라면 사업 확장을 위해 지점 추가를 고려하게 됩니다. 새로운 지점을 오픈하는 것은 수익 증대와 브랜드 인지도 확대에 큰 기회가 될 수 있지만, 동시에 예상치 못한 위험과 도전 과제도 따릅니다. 본 제언에서는 스튜디오 확장(지점 추가) 시 고려해야 할 핵심 사항들과 효과적인 위험 관리 방안을 제시하고자 합니다.

1. 지점 확장 전 필수 고려사항

성급한 확장은 오히려 기존 사업의 리스크를 높일 수 있습니다. 다음 사항들을 면밀히 검토해야 합니다.

• 현재 스튜디오의 안정성과 수익성: 기존 스튜디오가 충분히 안정적인 수익을 내고 있는지, 운영 시스템이 견고한지 확인해야 합니다. 기존 지점의 문제가 해결되지 않은 상태에서 확장은 독이 될 수 있습니다.


• 자금 확보 및 재정 계획: 새로운 지점 오픈에 필요한 초기 투자 비용(임대료, 인테리어, 기구 구매, 인건비 등)과 초기 운영 비용을 충분히 확보해야 합니다. 정책 자금이나 대출 등 자금 조달 계획을 명확히 수립합니다.


• 상권 및 입지 분석: 새로운 지점의 상권(유동 인구, 주변 경쟁 업체, 타겟 고객층)을 철저히 분석하고, 기존 지점과의 고객 중복이나 간섭이 발생하지 않도록 신중하게 입지를 선정합니다.


• 인력 확보 및 관리: 새로운 지점을 이끌어갈 역량 있는 원장 또는 매니저, 그리고 강사진을 확보해야 합니다. 기존 지점의 핵심 인력이 이탈하지 않도록 충분한 보상과 성장 비전을 제시합니다.


• 운영 시스템 확장성: 기존 스튜디오의 운영 시스템(회원 관리, 예약, 강사 스케줄링 등)이 다수 지점 운영에 적합하도록 확장 가능한지 검토합니다. 통합 관리 솔루션 도입을 고려합니다.

2. 지점 확장 시 위험 관리 방안

사업 확장은 언제나 위험을 동반하므로, 발생 가능한 위험을 사전에 인지하고 관리하는 것이 중요합니다.

• 초기 투자 대비 수익성 부족 위험: 신규 지점의 고객 유치가 예상보다 저조하거나, 초기 비용이 과도하게 지출될 경우 재정적 압박을 받을 수 있습니다.
  대응: 보수적인 재정 계획 수립, 단계별 투자 진행, 예상치 못한 비용에 대한 예비 자금 확보.


• 인력 관리의 어려움: 다수 지점 운영 시 강사 및 직원 관리가 어려워지거나, 핵심 인력의 이탈로 서비스 품질이 저하될 수 있습니다.
  대응: 체계적인 직원 교육 및 멘토링 시스템 구축, 성과에 따른 공정한 보상, 원활한 소통 채널 마련.


• 브랜드 이미지 희석 위험: 지점 간 서비스 품질이나 운영 방식이 달라지면서 브랜드 이미지가 희석될 수 있습니다.
  대응: 스튜디오의 교육 철학과 서비스 표준을 명확히 하고, 정기적인 강사 교육 및 운영 점검을 통해 일관된 품질 유지.


• 기존 지점과의 간섭 위험: 신규 지점 오픈으로 인해 기존 지점의 고객이 이동하거나 매출이 감소할 수 있습니다.
  대응: 상권 분석을 통해 고객 중복을 최소화하고, 기존 지점 고객을 위한 차별화된 혜택 제공.

3. 성공적인 지점 확장을 위한 제언

위험을 관리하며 성공적인 지점 확장을 이루기 위한 제언은 다음과 같습니다.

• 단계별 확장 전략: 한 번에 여러 지점을 확장하기보다는, 한 지점씩 안정적으로 오픈하고 운영 노하우를 충분히 축적한 후 다음 지점을 고려하는 것이 좋습니다.


• 디지털 기반 운영 시스템: 예약, 회원 관리, 매출 분석 등 운영 전반을 디지털 시스템으로 통합하여 효율적인 관리와 데이터 기반 의사결정을 지원합니다.


• 핵심 인력 육성: 내부 강사들을 스튜디오의 미래 리더로 육성하여, 새로운 지점의 운영을 맡길 수 있는 핵심 인력을 미리 확보합니다.


• 법률 및 세무 전문가 자문: 지점 확장과 관련된 복잡한 법률 및 세무 문제에 대해 전문가의 자문을 받아 리스크를 최소화합니다.

스튜디오 확장(지점 추가)은 필라테스 사업의 성장을 위한 중요한 기회이자 도전입니다. 철저한 사전 분석과 체계적인 위험 관리, 그리고 탄탄한 내부 역량을 바탕으로 성공적인 확장을 이루시길 바랍니다.