[최규철 기획] 필라테스 스튜디오 마케팅 채널 다변화: 블로그, 유튜브, 지역 커뮤니티 활용

2021년 11월, 많은 필라테스 스튜디오들이 인스타그램을 주요 마케팅 채널로 활용하고 있습니다. 하지만 인스타그램만으로는 치열한 경쟁 속에서 지속적으로 신규 고객을 유치하고 브랜드 인지도를 높이는 데 한계가 있을 수 있습니다. 성공적인 스튜디오 경영을 위해서는 인스타그램을 넘어, 블로그, 유튜브, 지역 커뮤니티 등 다양한 채널을 전략적으로 활용하는 ''마케팅 채널 다변화''가 필요합니다.

본 이브필라테스 건대2호점 평생교육원은 "자격증 취득을 통한 취업, 창업 능력 향상"을 목표로 하는 예비 창업자들이, 다양한 마케팅 채널의 특성을 이해하고 통합적으로 활용하여 스튜디오의 마케팅 효과를 극대화하는 전략을 배울 수 있도록 돕고자 합니다. 이는 "국민의 평생교육진흥"에 기여하는 창의적인 비즈니스 전문가를 양성하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

왜 ''채널 다변화''가 필요한가?

하나의 마케팅 채널에만 의존하는 것은 위험합니다. 해당 플랫폼의 정책 변화나 알고리즘 변경에 따라 마케팅 효과가 급격히 떨어질 수 있기 때문입니다. 채널 다변화는 다음과 같은 장점을 가집니다.

• 안정적인 고객 유입 경로 확보: 여러 채널을 통해 고객이 유입되므로, 특정 채널의 효과가 감소하더라도 안정적인 마케팅 성과를 유지할 수 있습니다.
• 다양한 잠재 고객층 접촉: 각 플랫폼을 선호하는 사용자층이 다르므로, 채널을 다변화하면 더 넓고 다양한 잠재 고객에게 스튜디오를 알릴 수 있습니다.
• 콘텐츠의 확장 및 재활용: 하나의 주제로 만든 콘텐츠를 각 채널의 특성에 맞게 블로그 글, 영상, 카드뉴스 등으로 변형하여 활용(One Source Multi-Use)함으로써 마케팅 효율을 높일 수 있습니다.
• 전문성 및 신뢰도 강화: 다양한 채널에서 일관되게 전문적인 정보를 제공함으로써, 스튜디오의 전문성과 신뢰도를 더욱 공고히 할 수 있습니다.

채널별 특성과 활용 전략

각 채널의 특성을 이해하고 그에 맞는 콘텐츠와 전략을 구사하는 것이 중요합니다.

1. 블로그: 정보 검색 고객을 위한 ''전문 지식 창고''

• 특징: 깊이 있는 정보 전달에 용이하며, 검색을 통해 특정 정보를 찾는 목적 지향적 사용자에게 효과적입니다.
• 활용 전략:
  • 검색엔진최적화(SEO): ''건대 필라테스 후기'', ''거북목 교정 운동'' 등 잠재 고객이 검색할 만한 키워드를 활용하여 전문적인 정보성 포스팅을 작성합니다.
  • 심층 정보 제공: 스튜디오의 프로그램, 강사진, 철학에 대한 상세한 소개나, 필라테스 관련 전문 지식을 담은 칼럼 시리즈를 연재하여 신뢰를 쌓습니다.
  • 고객 후기 아카이빙: 수강생들의 상세한 후기를 꾸준히 포스팅하여 ''사회적 증거''로 활용합니다.

2. 유튜브: 생생한 경험을 전달하는 ''영상 쇼케이스''

• 특징: 동영상을 통해 스튜디오의 분위기와 수업의 생생함을 가장 효과적으로 전달할 수 있습니다.
• 활용 전략:
  • 미니 클래스/튜토리얼: 집에서 따라 할 수 있는 짧은 운동 영상을 제공하여 채널의 유용성을 높입니다.
  • 스튜디오 V-log: 스튜디오의 일상, 강사들의 모습, 수업 준비 과정 등을 보여주며 친근감과 신뢰감을 형성합니다.
  • 고객 인터뷰/비포애프터: 고객의 실제 변화 사례를 영상으로 담아 프로그램의 효과를 생생하게 증명합니다.

3. 지역 커뮤니티/앱 (맘카페, 당근마켓 등): ''우리 동네'' 고객 공략

• 특징: 지역 기반의 강력한 입소문 효과를 기대할 수 있으며, 실제 방문 가능성이 높은 고객에게 직접적으로 다가갈 수 있습니다.
• 활용 전략:
  • 진정성 있는 정보 공유: 광고성 글보다는, 필라테스 관련 유용한 정보를 공유하며 커뮤니티 멤버로서 신뢰를 쌓는 것이 우선입니다.
  • 지역 주민 대상 이벤트: "OO동 주민 대상 체험 클래스" 등 지역 커뮤니티와 연계한 이벤트를 진행하여 참여를 유도합니다.
  • 긍정적 후기 관리: 커뮤니티 내에서 스튜디오에 대한 긍정적인 후기가 공유될 수 있도록, 높은 수준의 고객 만족을 유지하는 것이 중요합니다.

이러한 "교양 증진"된 마케팅 지식은 스튜디오의 지속 가능한 성장을 이끄는 힘이 됩니다.

결론: 통합적 접근으로 마케팅 효과를 극대화하라

2021년 필라테스 스튜디오 창업 시장에서 살아남기 위해서는, 하나의 채널에만 의존하는 단편적인 마케팅에서 벗어나야 합니다. 스튜디오의 컨셉과 타겟 고객에 맞춰 다양한 채널을 통합적으로 활용하고, 각 채널에서 일관된 메시지로 진정성 있게 소통할 때, 마케팅 효과는 극대화될 것입니다.

이브필라테스 건대2호점 평생교육원은 예비 창업자들이 이처럼 다각적이고 전략적인 마케팅 역량을 갖춘 비즈니스 전문가로 성장할 수 있도록 실질적인 교육과 지원을 아끼지 않겠습니다. 다양한 채널에서 빛나는 여러분의 스튜디오를 기대합니다.